Fundada en 1978 en Hem (región norte de Francia), Kiabi es especialista en el sector del prêt-à-porter dedicado a la familia. El crecimiento externo de la Empresa se basa en la idea de una moda de calidad a pequeños precios asequible para toda la familia; mientras que su crecimiento interno está centrado en la movilización y la formación de los colaboradores. A partir de 2010, en una coyuntura más difícil, la gestión participativa comienza a fortalecerse con la formalización de una visión “KIABI 2020”, la creación de un Comité transversal RSE y el lanzamiento del Challenge « Eureka ».
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Con el challenge EUREKA, KIABI transforma a sus colaboradores en « Colabor-actores »
1. Gobernanza organizacional
Estrategia y organización
Transmitter
Contexto
Objetivos
- Garantizar un crecimiento permanente
- Involucrar al 100% de los colaboradores
- Valorar las ideas innovadoras de cada uno y fomentar su aplicación
Procedimiento
Desde su creación, el objetivo de la empresa ha sido la exaltación del talento y las pasiones de su equipo con el fin de « Hacer que la moda sea accesible a todos y al mismo tiempo hacer más bonita la vida de cada uno. » En 2010, para definir su Visión 2020, Kiabi recurre al conjunto de sus colaboradores con el fin de que cada uno exprese sus deseos. En 2011, frente a la disminución de la actividad empresarial, la Dirección de la Empresa decide ir más lejos involucrando a todos los empleados por medio del Challenge Eureka. Su objetivo es liberar las energías positivas para dejar paso a la creatividad de cada uno en un contexto cada día más complicado.El Challenge Eureka se organiza durante las reuniones de lanzamiento anual, durante las cuales se invita a cada equipo a exponer la puesta en marcha de ideas innovadoras que contribuyen a la realización de la Visión. Cada idea se lleva a cabo por un jefe de proyecto. Ejemplos de proyectos realizados:- una tabla para doblar que facilita el doblado en tiendas de ropa.- un flashmob, coreografía realizada al mismo tiempo en Hem y en Hong Kong por los equipos de Supply chain. En julio de 2012 tuvo lugar el primer « Eureka Award » en el que fueron presentados 350 proyectos. El Comité de dirección, muy involucrado, seleccionó los 9 mejores proyectos.Dado el éxito de este primer challenge, se ha repetido la iniciativa.
Contribución al rendimiento de la empresa
- Empresa atractiva fortalecida gracias al involucramiento de los colaboradores siempre al servicio de los clientes
- Resultados y prestación global en progresión
Beneficios sociales, ambientales y de gobernancia
- Un 78% de los colaboradores están
- satisfechos de la iniciativa (Encuesta de satisfacción interna)
- Solidaridad y cohesión de los equipos, en Francia y en el extranjero
- Orgullo y sentimiento de pertenencia entre los colaboradores
- En 2012, 350 proyectos presentados, 9 de ellos premiados en los « Eureka Award »
- País
- Francia
Contacto
Olivier Ballenghien, Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.