Transformer son entreprise avec ses collaborateurs : l’Aventure Humaine de BOULANGER

A l’occasion de ses 60 ans, en 2014,  Boulanger entame un travail de réflexion sur son portrait culturel afin d’ancrer de nouvelles bases pour redéfinir sa vision.  Trois piliers stratégiques sont définis et présentés aux collaborateurs en 2017: Expérience client, Offre singulière, Aventure Humaine. Ils mettent en avant l’ADN d’artisan/commerçant de l’entreprise et sa volonté d’innover continuellement. 

L’Aventure Humaine (AH) accompagne la transformation culturelle de l’entreprise.  Son périmètre comprend : la RSE, et l’animation de l’emploi des personnes en situation de handicap sur l’ensemble de l’entreprise, la Fondation Boulanger ; ainsi que l’animation et la gestion RH du Hub (siège).  L’objectif est d’être au plus près des collaborateurs et managers (sur le siège et dans les magasins sur le terrain) afin qu’ils soient les premiers acteurs de cette transformation.

 

L’impulsion est descendante mais les idées sont remontantes !

• Des “ Squads”, composés de collaborateurs issus de différents métiers, viennent alimenter l’Aventure Humaine en apportant leurs idées et contributions : plateformes dédiées type Google+
• Des personnes Relais sur le terrain 
• Une équipe de 11 personnes apporte des méthodes plus transversales, un management plus responsabilisant et une organisation en réseau.  Elle agit comme une ressource, au service des idées des collaborateurs
• 1 représentant de l’Aventure Humaine au CODIR 

 

L’Aventure Humaine est soutenue par le service de la communication interne, par l’événementiel et par des projets ponctuels et stratégiques dans l’entreprise (ex : journée consacrée au handicap en partenariat avec Handiamo pour tous les collaborateurs du siège).

L’organisation du siège, baptisé le « Hub », témoigne de cette volonté de favoriser les échanges entre tous. Chaque personne qui rentre dans le Hub passe forcément par le «  Forum » qui se veut être un lieu de rencontres et d’échanges.