Des salariés handicapés passent des "blouses bleues" aux "cols blancs" avec Flandre Ateliers

Une véritable opportunité se présente : France Télécom veut honorer son accord d’entreprise en faveur de l’emploi de personnes handicapées et l’opérateur propose à Flandre Ateliers de devenir son centre national de traitement du courrier.

Le pari est alors de réaliser cette réorganisation avec les équipes en place : positionner des salariés handicapés de niveau Bac -5 sur des postes de niveau Bac+2.

Une équipe projet voit le jour pour mener à bien cette mutation délicate. Elle étudie une nouvelle organisation : nouveaux métiers, informatisation des postes de travail… Tout ceci adapté aux salariés handicapés qui ne s’imaginent pas aptes à utiliser l’informatique.

Les volontaires capables d’exercer les compétences nécessaires sont formés en s’appuyant sur le nouveau dispositif : « période de professionnalisation ». Formateurs et animateurs d’équipes internes accompagnent les salariés avant, pendant et après la mise en place des nouveaux métiers, tous dédiés au traitement du courrier. Chaque salarié bénéficie de 98 Heures de formation, pendant une période de 6 mois.

Aujourd’hui le centre courrier emploie 110 salariés handicapés dont près de 60 nouveaux. Grâce à cette réorientation stratégique, tous les partenaires sont gagnants. L’entreprise fait à nouveau des résultats. L’emploi est non seulement maintenu mais développé dans des postes plus qualifiés. Quant au client, il est satisfait.

Une réussite qui fait dire: « A équipe volontaire et motivée, rien d’impossible »