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MOBIVIA GROUPE - Construir un diálogo permanente con las partes interesadas

1. Gobernanza organizacional

Relación con los grupos de interés

Sector Comercio / Distribución

Año 2015

País Francia

Transmitter

Contexto

Grupo internacional presente en 12 países, Mobivia Groupe es líder europeo en mantenimiento y equipamiento de vehículos multimarca, al servicio de más de 20 millones de automovilistas.
Mobivia Groupe reúne más de 10.400 empleados repartidos en 6 actividades y 13 empresas federadas por una misma misión: emprender para que el Hombre sea sosteniblemente móvil en el mundo.
Las cuestiones relativas a la movilidad forman parte de los retos clave del siglo XXI. Mobivia Groupe quiere estar a la escucha de sus partes interesadas para tener en cuenta, desde las primeras etapas, las evoluciones de la sociedad y del entorno público.

Objetivos

Perpetuar el diálogo entre todos los actores
Tener en cuanta todas las reflexiones del público endógeno
Responder a las preguntas, explicar los enfoques adoptados

Procedimiento

En el marco de sus reflexiones estratégicas y de su enfoque de Desarrollo Sostenible, el grupo quiere perpetuar un diálogo entre actores múltiples sobre la base de encuentros periódicos con las partes interesadas de sus actividades: veinte participantes, entre los cuales se encuentran expertos o actores de la movilidad, socios económicos, representantes de los consumidores, asociaciones dedicadas a problemáticas sociales, laborales o medioambientales.

Durante estos encuentros, se abordan los retos de la movilidad sostenible a corto y medio plazo de la manera más transversal posible, con testimonios, preguntas y respuestas, formulación de ejes de progreso y propuestas. Un tercero independiente, especialista en diálogo empresarial, modera este diálogo, su seguimiento y su transformación en acción cada vez que esto es posible. El contenido del diálogo tiene la vocación de ser compartido con el Directorio de Mobivia Groupe y sus principales directivos para que lo tengan en cuenta en la estrategia del grupo.

En 2012, Mobivia Groupe presentó a sus partes interesadas su Visión a 10 años para que la enriquecieran y la consolidaran.

Contribución al rendimiento de la empresa

Anticipación de las tendencias clave

Beneficios sociales, ambientales y de gobernancia

Integración de la RSE en la Visión Estratégica del Grupo: «Innovar para ser un actor de la ciudad»