Traductions disponibles

Télétravail à L’EUROMETROPOLE DE STRASBOURG : une expérimentation réussie

3. Relations / conditions de travail

Conditions de travail

Secteur Autres

Année 2016

Pays France

Bonne Pratique repérée par

Contexte

Depuis 2009, Strasbourg a mis en œuvre une politique des temps pour adapter les temps de la Ville et l’offre des services publics aux nouveaux rythmes et modes de vie des habitants-es et de ses collaborateurs. Afin d’améliorer l’articulation des temps privé et professionnel de ses 8000 agents l’Eurométropole de Strasbourg a expérimenté le télétravail dès 2014. Depuis février 2016 c’est un droit pour tout agent du secteur public. Nous préparons actuellement son déploiement.

Affichez plus : Démarche innovante initiée et portée par la Mission des temps, le télétravail à l’Eurométropole s’inscrit dans le plan d’actions temporelles réalisées : Charte de la réunion, passage en journée du nettoyage des locaux, colloque égalité professionnelle Homme/Femme et égalité de temps. En 2014, l’Eurométropole lance une 1ère expérimentation de télétravail avec 50 agents et une 2ème en avril 2016. Aujourd’hui, 150 télétravaillent (ni d’abandon, ni de fin de convention par l’encadrant).

Objectif(s)

Embryonnaire dans la Fonction publique, le télétravail a été lancé de façon expérimentale et progressive à l’Eurométropole : La loi du 22 mars 2012 introduit le télétravail dans la fonction publique (L’Eurométropole de Strasbourg : Administration, commune, Ville et agglomération depuis 1972 (23 directions, 8 000 agents, 250 métiers))

Finalités

1. Qualité de vie au travail, efficacité professionnelle et meilleure articulation des temps

2. Démarche développement durable et stratégie de territoire

3. Efficacité du service public à coûts maitrisés

4. Exemplarité de la collectivité, notamment par rapport à nos partenaires locaux (QVT, PDIE)

Démarche

Etude de faisabilité : Mai à déc 2013 : réalisée en interne en mode projet

Expérimentation 1 : Janv à juil 2014 : phase préparatoire / Oct 2014 à oct 2015 : mise en œuvre avec 60 agents

Expérimentation 2 : nov/déc 2015 : évaluation, signature d’un 2ème protocole / avril 2016 mise en œuvre avec 91 agents

Phase de déploiement pour 2017 : décret de la loi mars 2012, publié en février 2016.

Affichez plus :

Méthode

• Conduite de projet avec une équipe pluridisciplinaire

• Réalisation d’un guide du télétravail et diffusion d’un ensemble de supports

• Avec 100 agents maximum au sein des directions volontaires et du public en situation de handicap

• Communication interne soutenue Juin 2014: signature d’un protocole d’accord avec les organisations syndicales et délibération sur le lancement d’une phase pilote

Principes validés par les Elus, DGS et adopté en CT

• Grille de critères objectifs et non priorisés / transparence du processus de sélection / Comité de suivi examen des dossiers

• 2 jours maximum par semaine à domicile et/ou dans un tiers lieu et/ou autre collectivité

• Forfait horaire journalier

• Equipements informatique et téléphonie fournis

• Processus avec étapes conditionnelles: formations obligatoires/conformité électrique de l’espace de travail au domicile/ assurance habitation

• Contractualisation convention tripartite / évaluation partagée

Définition d’un cadre dans lequel l’encadrant a la latitude d’organiser en lien avec son agent et le fonctionnement de son service, les modalités de mise en œuvre.

Contribution à la performance de l'entreprise

Projet innovant, basé sur l’intelligence collective. Passage d’une culture du présentéisme à une culture du management par objectifs, confiance /responsabilité : Baisse des gaz à effet de serre : 8 590 équivalent CO2 - économie en Km parcourus en voiture : 28 936 km - économie en euros pour les télétravailleurs : 13 855 € - économie en carburant : 3 375 litres équivalent pétrole. Strasbourg confirme ainsi sa capacité à innover, sa volonté d’offrir à ses agents-es de meilleures conditions de vie au travail tout en garantissant ses responsabilités d’employeur.

Bénéfices sociaux, environnementaux et/ou de gouvernance

Réduction stress, fatigue, gain de temps de transport, maintien dans l’emploi (public en situation de handicap). Ne conforte pas les femmes dans des stéréotypes. Management par objectif, efficacité au travail améliorée : qualité du travail fourni, et meilleure organisation au travail.