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Mise en place d’une communauté diversité chez Cofidis

2. Droits de l'Homme

Secteur Finance / Banques / Assurances

Année 2025

Pays France

Bonne Pratique repérée par

Contexte

Cofidis Group, basé sur son campus à Villeneuve-d’Ascq dans les Hauts-de-France, regroupe quatre entités : Cofidis France, Monabanq, Créatis et Synergie, et compte environ 2800 collaborateurs. En tant qu'acteur majeur dans la commercialisation et la vente de produits bancaires et financiers pour les particuliers, Cofidis Group reconnaît l'importance de l'inclusion et de la diversité au sein de ses équipes.

Dans ce cadre, l'entreprise a lancé en janvier 2023 une communauté diversité pour promouvoir et intégrer davantage ces valeurs au sein de l'organisation.

Objectif(s)

Promouvoir l'inclusion et la diversité au sein des équipes de Cofidis Group.
Créer un environnement de travail où chaque collaborateur se sent représenté et respecté.
Aborder les thématiques clés de la diversité, telles que la LGBT, les origines sociales et culturelles, et les séniors.
Renforcer le rôle des collaborateurs comme ambassadeurs des sujets d'inclusion et de diversité.

Démarche

Pour la mise en place de la communauté diversité, Cofidis Group a d'abord lancé un appel à candidatures auprès de ses collaborateurs volontaires, issus des quatre entités du groupe. Une fois les candidatures réunies, une réunion de mise en place a été organisée pour présenter les critères de discrimination à l'ensemble des participants et pour voter sur les thématiques à aborder dès 2023. Les trois grands sujets retenus étaient la communauté LGBT, les origines sociales et culturelles, et les séniors.

Chaque thématique a été confiée à un atelier dirigé par un Team Leader, chargé de coordonner les actions tout au long de l'année. Des réunions sont organisées tous les deux mois pour faire le point sur les avancées, identifier les éventuels obstacles, et planifier les prochaines étapes. En fin d'année, un bilan est réalisé pour évaluer les actions menées et orienter les objectifs pour l'année suivante.
La motivation et l'engagement des collaborateurs ont permis de réaliser bien plus que prévu. Par exemple, Jean-Dimitri Dewavrin, un des membres de la communauté diversité, a été nommé rôle modèle LGBT par l’Autre Cercle, ce qui a renforcé l'image de Cofidis Group comme entreprise engagée en faveur de la diversité, tant en interne qu'en externe.

Contribution à la performance de l'entreprise

Renforcement de l'engagement des collaborateurs : L'implication dans la communauté diversité a favorisé un environnement de travail plus inclusif et motivant.
Amélioration de l'image de marque : La reconnaissance externe, comme la nomination de Jean-Dimitri Dewavrin en tant que rôle modèle LGBT, a renforcé la réputation de Cofidis Group en tant qu'entreprise socialement responsable.
Promotion de l'innovation sociale : La diversité des perspectives au sein de l'entreprise a contribué à une plus grande créativité et innovation dans les processus internes.

Bénéfices sociaux, environnementaux et/ou de gouvernance

Amélioration de l'inclusion des minorités et des groupes sous-représentés
Mise en place de structures de gouvernance favorisant l'égalité, la diversité et la prévention des discriminations.
Renforcement de la visibilité de Cofidis Group comme acteur engagé dans la promotion de la diversité, tant au niveau local qu'international.