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KEOLIS LILLE développe le V’Lille en favorisant la création d’emplois et l’insertion

2. Droits de l'Homme

Diversité, égalité des chances et lutte contre les discriminations

Secteur Transports

Année 2014

Pays France

Bonne Pratique repérée par

Contexte

Keolis Lille, filiale du groupe Keolis, exploite les transports en commun de Lille Métropole. Son activité au cœur de la ville la conduit naturellement vers le Développement Durable. L’entreprise s’engage pour la protection de l’environnement mais aussi comme créateur de lien social par l’emploi et le service auprès de ses voyageurs (170 millions de voyages en 2013). Métro, tramway, bus, services à la demande en zone peu dense et pour les personnes handicapées… font partie de l’expertise de l’entreprise. Aujourd’hui Keolis Lille ajoute une corde à son arc, en proposant un service de vélo innovant, V’Lille, favorisant la création d’emploi et l’insertion.

Objectif(s)

Développer l’utilisation du vélo sur le territoire de Lille Métropole en faisant passer la part du vélo de 2.5% à 10 % à l’horizon 2020
Proposer un service de vélo en libre service et en location longue durée innovant
Développer des emplois dans les entreprises d’insertion

Démarche

Le V’Lille est un nouveau service pour se déplacer autrement sur le territoire de la Métropole Lilloise. Il propose deux services différents et complémentaires :
- Des vélos en libre service disponibles dans des stations réparties au cœur de la ville. Ils sont utilisés pour des déplacements de courte durée d’une station à l’autre.
- Des vélos en location longue durée, de un mois à un an pour l’ensemble des déplacements quotidiens.

La tarification, résolument attractive, permet l’accès du service à tous. En 2014, 8000 vélos en location longue durée et 2000 vélos en libre service ont été mis à disposition. Des vélos à assistance électrique, et pliants seront également proposés à la location afin de répondre aux besoins les plus divers. Les vélos ont été conçus et sont assemblés localement, à Lille. Pour favoriser l’insertion des personnes en marge du marché du travail, la maintenance des vélos, la régulation de la flotte des vélos et l’entretien des stations des vélos en libre service sont confiés à Mobilille, entreprise d’insertion membre du groupe Vitamine T. Les personnels sont ainsi recrutés en priorité dans des zones sensibles.

Bonne pratique repérée par le World Forum Lille en 2011 et mise à jour en 2014

Contribution à la performance de l'entreprise

Accroissement de l’utilisation des modes de transports alternatifs à la voiture particulière
98% des utilisateurs du V'lille sont satisfait du service

Bénéfices sociaux, environnementaux et/ou de gouvernance

Développement d’un mode de transport peu polluant et peu émetteur de gaz à effet de serre
En 2013, 4100 vélos disponibles et 210 stations crées
Création d’emplois dans le secteur de l’insertion : 20 postes créés en 2011 au sein de Mobilille
Service de mobilité alternatif à la voiture, peu polluant, complémentaire des transports publics