Traducciones

LYONNAISE DES EAUX, una tarificación ecosolidaria del agua en Dunkerque

7. Involucramiento con la comunidad

Inversión social

Sector Energía / Agua

Año 2013

País Francia

Transmitter

Contexto

Actor del gran ciclo del agua, Lyonnaise des Eaux acompaña a las colectividades, a los habitantes, a los administradores del patrimonio inmobiliario, a las industrias y a los agricultores para una gestión eficaz y respetuosa del agua y del medio ambiente.

La tarificación ecosolidaria es fruto de una reflexión iniciada en 2011, primera medida integrada en el nuevo proyecto colaborativo entre el Sindicato Mixto para el Suministro de Agua de la Región de Dunkerque (SMAEDR) y Lyonnaise des Eaux, filial de Suez Environnement, especializada en la distribución de agua y servicios de saneamiento. Este dispositivo inédito se inscribe en la continuidad del compromiso del territorio a favor del Desarrollo Sostenible, consiste en facturar los primeros volúmenes de agua consumida a bajo precio para aumentar los precios a continuación, ponderando este aumento con un indicador social aplicado a los hogares en situación de dificultad.

Objetivos

También se trata de un enfoque ecológico, ya que moviliza a los habitantes para un consumorazonable del agua y solidario, y tiene en cuenta por primera vez la renta de los hogares con 3 tramos de precios según el uso: agua esencial, agua útil y agua de confort.

Procedimiento

No solo se tienen en cuenta los volúmenes consumidos, sino también la composición y los recursos de los hogares.
Tres tramos de precios en función de los usos del agua: el agua esencial cubre las necesidades vitales como la higiene y la alimentación (hasta 75 metros cúbicos por año y hogar), el agua útil (entre 76 y 200 m3/año/hogar) y el agua de confort (por encima de los 200 m3)
Se ha previsto la creación de un «Observatorio eco solidario», que implicará a los habitantes y a las colectividades para el seguimiento del dispositivo y de la eficacia de las medidas, y de un fondo «Agua sostenible» para valorizar las iniciativas de los profesionales destinadas a la preservación del recurso.
La tarificación ecosolidaria se inscribe en una lógica colaborativa que tiende a la aclaración de los papeles y de las responsabilidades de todas las partes interesadas (administración local, sector privado, sociedad civil) en lo relativo a la distribución y a la gestión de los recursos de agua. Un nuevo modo de Gobernanza establecido desde el 1 de julio de 2012 en forma de anexo al contrato de delegación del servicio público y pilotado por un Comité que se reúne al menos dos veces al año.
Los consumidores se implicarán en el marco de una comisión de participación ciudadana. Los trabajos de una misión internacional y del Observatorio de análisis eco solidario alimentarán las reflexiones del Comité de Gobernanza.

Buena práctica determinada en el World Forum Lille de 2013.

Contribución al rendimiento de la empresa

Un dispositivo inédito que se inscribe en la estrategia de Desarrollo Sostenible del Grupo y de compromiso solidario.
Una acción a medida que responde a las especificidades del territorio, un compromiso que responde a la estrategia de arraigo local.

Beneficios sociales, ambientales y de gobernancia

A partir del 1 de octubre, los 220.000 habitantes de los 27 municipios de la comunidad urbana de Dunkerque disfrutarán de una tarificación progresiva de su consumo de agua.
Una reducción mínima del 20 % del coste del agua para las necesidades esenciales.
Concienciación de los habitantes respecto al control del consumo de agua.