Traductions disponibles

KIABI lutte contre le gaspillage de ses invendus grâce à un magasin solidaire

7. Engagement sociétal

Ancrage territorial

Secteur Commerce / Distribution

Année 2019

Pays France

Bonne Pratique repérée par

Contexte

Fondée en 1978 à Hem (59), Kiabi est spécialisé dans le secteur des grandes surfaces textile à petits prix pour toute la famille.

Dans un contexte où l’industrie textile compte parmi les plus polluantes au monde (1,2 milliard de tonnes de gaz à effet de serre générés chaque année et 600 000 tonnes de vêtements mises sur le marché français), Kiabi a ouvert son premier magasin solidaire dans un quartier défavorisé du Nord de la France. Ce projet pilote, au cœur de la stratégie de développement du social business de la marque, vise à être dupliqué.

Objectif(s)

Favoriser une dynamique de création d’emploi et d’insertion professionnelle dans des secteurs où sont implantés les magasins Kiabi.
Offrir des solutions d’habillement aux familles et habitants des quartiers défavorisés.
Optimiser les fins de séries et les défectueux textiles Kiabi, ne plus rien jeter.

Démarche

L’entreprise a collaboré avec la Mairie de Hem et l’association Pacte 59 pour réhabiliter une ancienne église en centre commercial solidaire. La boutique solidaire Kiabi, inaugurée en mars 2017, propose sur 75m² les invendus de ses anciennes collections.

Des vêtements vendus 80% moins chers pour aider les familles dans le besoin.

L’entreprise achemine les stocks de fin de saison de 7 magasins Kiabi du Nord vers la boutique solidaire. 250 familles accompagnées par le CCAS local (Centre Communal d’Action Social) bénéficient ainsi d’une remise systématique de 80 % au moment de leur passage en caisse.

L’autre objectif de cette structure est l’insertion sociale et professionnelle des habitants du quartier. Tous les employés sont en effet bénévoles, sauf la manager qui est en insertion professionnelle. Les bénévoles en recherche d’emploi, peuvent ainsi gagner en compétence de vente, conseil client et merchandising. En parallèle, des collaborateurs de Kiabi sont mobilisés une fois par an pour travailler bénévolement à la boutique.

L’entreprise prévoit l’ouverture prochaine d’un magasin solidaire à Perpignan avec pour objectif d’atteindre 450 familles bénéficiaires.

Contribution à la performance de l'entreprise

Le don de vêtements est entièrement défiscalisé : Economies fiscales pour l’entreprise.
Réduction des coûts liés au surstock et à la destruction des vêtements.
Renforcement de la culture d’entreprise. Plus de 200 heures de bénévolats effectués par les salariés de Kiabi.

Bénéfices sociaux, environnementaux et/ou de gouvernance

93 familles bénéficiaires aidées en 2018 soit environ 400 personnes.
1 personne en insertion professionnelle embauchée comme manager.
Réduction de l’impact environnemental de l’entreprise avec la seconde vie des vêtements : 17 000 vêtements donnés la première année, 33 000 la deuxième.