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ORANGE déploie des solutions au plus près des besoins des populations en Afrique

7. Engagement sociétal

Investissement sociétal

Contexte

Agriculture, santé, éducation, services financiers : les Technologies de l’Information et de communication (TIC) peuvent apporter des solutions dans tous les domaines, à condition que soient proposées aux usagers des offres adaptées à leur situation. Dans le cadre de sa démarche Orange pour le développement, Orange conçoit des produits et services qui, dans chaque domaine, constituent le meilleur levier de développement.

Objectif(s)

  • Faire des Technologies de l’Information et de la Communication un levier de développement économique et social, notamment dans les pays émergents. 

Démarche

Connectivité : Orange équipe 4350 villages avec des community phones dans 6 pays (Mali, Côte-d’Ivoire, Madagascar, Niger, Centre-Afrique, Cameroun). Ce dispositif de téléphonie publique consiste à équiper un membre d'un village isolé d'un kit de connexion mobile composé d'un terminal, d'une carte SIM, d'une antenne à grande portée et d'un chargeur solaire. Cette  microentreprise peut ainsi offrir en location cette connexion mobile aux autres villageois. 

Finance : Orange Money permet, dans 13 pays d’Afrique et de l’Océan Indien, d’envoyer et de recevoir des paiements via un téléphone mobile. Achats de services marchands, rechargement de mobile, transferts d’argent, paiement de factures ou de salaires… de nombreux services sont proposés, y compris des solutions d’épargne et d’assurance. Créé en 2008, Orange Money compte déjà plus de 11 millions d’utilisateurs.  

Agriculture : après le succès des expérimentations menées depuis 2011 au Niger (service mobile Labaroun Kassoua offrant un accès en temps réel au prix des denrées agricoles), Orange a lancé deux nouvelles offres en 2013 : Sénékéla au Mali (conseils agricoles et informations sur les prix du marché) et SIM Anacarde en Côte d’Ivoire (informations et conseils sur la filière anacarde).

Santé : Orange est très impliqué via sa division Orange Healthcare dans le domaine des services mobiles à la santé. Ainsi par exemple, au Mali, le Projet mWomen  mené en partenariat avec MFS Africa (banque locale) vise à offrir aux femmes enceintes et à leurs enfants une micro-assurance santé d’environ 2 euros par mois, potentiellement payable à distance par la diaspora malienne, à travers Orange Money. Ce projet a reçu une subvention d’une valeur de 70 000 dollars dans le cadre de l’appel à projets mWomen du GSMA (Groupe Speciale Mobile Association).

Contribution à la performance de l'entreprise

  • Renforcement de la fidélité clients
  • Acteur actif dans le développement économique des pays émergents

Bénéfices sociaux, environnementaux et/ou de gouvernance

Simplification de la vie de personnes ayant jusqu’alors un accès très limité aux : 

  • services bancaires (Orange Money)
  • communications mobiles (Community Phones)
  • informations agricoles (solution m-agri).
Effectif
152 000 (2018)
Chiffre d'affaires
41,1 milliards € (2015)
Pays
Mali

ORANGE

78 Rue Olivier de Serres
75000 Paris

www.orange.com

Contact

Elisabeth ALVES - Resp. Relations Presse - Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Mise à jour le 23/05/2016

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