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La CAISSE d’EPARGNE NORD FRANCE EUROPE favorise le micro crédit à travers « Parcours confiance »

7. Engagement sociétal

Investissement sociétal

Secteur Finance / Banques / Assurances

Année 2012

Pays France

Bonne Pratique repérée par

Contexte

La CAISSE D' EPARGNE NORD FRANCE EUROPE a une tradition historique de banque de proximité. Elle est engagée dans une démarche de Responsabilité sociétale à laquelle elle consacre 3.240.000 € par an. En 2006, elle a été parmi les premières CAISSES d’EPARGNE à créer « Parcours Confiance » en Nord Pas de Calais sur son territoire pour contribuer à la lutte contre l’exclusion bancaire, à la fois conséquence et facteur de difficultés sociales

Objectif(s)

- Financer des micro- projets, tant sociaux que professionnels
- Permettre à des personnes en situation de fragilité d’avoir accès au crédit
- Développer une offre de produits bancaires spécifique et donner aux bénéficiaires la capacité financière de mener leur projet d’insertion.

Démarche

Parcours Confiance en Nord Pas de Calais est accessible tant aux clients de la CAISSE D' EPARGNE qu’aux non clients, orientés par des organismes sociaux ou d’accompagnement à la création d’entreprise.

Après un examen de leur situation sociale et de leurs besoins, les bénéficiaires se voient accorder l’ouverture d’un compte et un microcrédit. L’activité est gérée par une équipe CAISSE D' EPARGNE dédiée qui accompagne progressivement ses clients pour qu’ils retrouvent une relation bancaire classique, notamment en mettant en oeuvre une chaîne de la solidarité avec Finances et Pédagogie.

Bonne pratique repérée par le World Foum Lille en 2010 et mise à jour en 2012 pour son évolution.

Contribution à la performance de l'entreprise

- Contribution importante au positionnement responsable de la CAISSE D' EPARGNE sur son cœur de métier.
- Signatures de conventions de partenariat avec les CCAS, et avec le SSTRN (Service de Santé au Travail de la Région Nord)

Bénéfices sociaux, environnementaux et/ou de gouvernance

- 1ère banque du microcrédit personnel en France

- 38% des microcrédits personnels garantis par le Fonds de cohésion sociale au 31/12/2011

- 85 partenaires (associations et collectivité)