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IBM-EMEA favorise la réflexion sur la diversité à travers des groupes de travail

2. Droits de l'Homme

Diversité, égalité des chances et lutte contre les discriminations

Secteur Télécommunication, Médias, TIC

Année 2007

Pays États-Unis

Bonne Pratique repérée par

Contexte

La diversité fait partie de l’histoire d’IBM depuis sa création. En 1953, anticipant sur les décisions de justice concernant la ségrégation, Thomas J. Watson, alors Président d’IBM, lance la première politique d’égalité des chances, premier engagement d’une longue série menant à la mise en place en 1996 de la politique de Diversité et d’Inclusion.

Objectif(s)

IBM sait que la diversité lui apporte des opinions et des points de vue différents — ce qui constitue un avantage concurrentiel. IBM fait donc en sorte que la diversité soit représentée à tous les échelons.

Démarche

Les employés, force de proposition

La solution imaginée par IBM EMEA est de créer des «groupes de travail» pour gérer la diversité. Les groupes de travail sont responsables de l’évaluation des sujets qui leur sont assignés, proposent des idées et des plans d’actions, les initient et suivent leur progression. Des groupes de travail pour chaque sujet lié à la « diversité » ont été créés : les femmes, personnes handicapées, homosexuels, diversité culturelle.

IBM donne l’opportunité à chaque employé de participer à un groupe de travail. Chaque groupe comprend 10 à 20 personnes intéressées par le sujet mais pas nécessairement impliquées émotionnellement dans la question ; par exemple le groupe de travail « Homosexuel » n’est pas uniquement composé d’employés homosexuels et des hommes participent au groupe de travail «Femmes ».

Une remontée de bonnes idées

De plus, deux cadres dirigeants participent à chaque groupe : ils animent les groupes de discussion et défendent les idées issues des groupes auprès de leurs collègues de la direction. Le cas échéant, ils initient ou facilitent les actions. Le Conseil de la diversité, présidée par le Directeur général EMEA, approuve le plan d’action et les rapports de suivi.

Contribution à la performance de l'entreprise

L’information circule mieux dans l’entreprise. Les membres de chaque groupe de travail acquièrent une reconnaissance dans tout le groupe et les fruits des travaux sont acceptés par les employés et la direction.
Les clients d’IBM présentant un visage de plus en plus diversifié, la diversité des collaborateurs permet de mieux répondre aux besoins des clients.

Bénéfices sociaux, environnementaux et/ou de gouvernance

IBM mène des actions concrètes ayant pour but d’attirer, accueillir et fidéliser tous les talents, sans autre critère de distinction que les compétences, le savoir-faire et l’engagement.