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NOTRE LOGIS encourage l’innovation en faveur de l’habitat durable

4. Environnement

Eco-conception

Contexte

Bailleur social né en 1963 et basé à Halluin (59), Notre Logis gère plus de 5 000 logements. L’entreprise a pour ambition de loger le plus grand nombre de personnes sous conditions de ressources, dans des logements adaptés aux familles et au territoire de la métropole lilloise.

L’entreprise associe l’ensemble de ses collaborateurs à la stratégie globale,  permet l’épanouissement de chacun et sensibilise aux enjeux du développement durable.

Objectif(s)

  • Offrir, en plus d’un logement, un lieu de vie de qualité et accompagner les clients les plus fragiles.

  • Réduire l’impact environnemental des constructions neuves et préserver la biodiversité au sein des résidences.

  • Avoir un impact sociétal positif sur le territoire.

Démarche

Notre Logis souhaite s’illustrer comme un bailleur social responsable, à la fois face à ses résidents, envers ses collaborateurs et au regard des enjeux environnementaux.

Actions environnementales


Réduction de l’empreinte carbone
 : Notre Logis a réalisé le bilan carbone de sa société et mis en œuvre un plan d’actions qui a eu pour effet de réduire ses déchets, sa consommation de carburant par l’achat de deux véhicules électriques et réduire ses consommations énergétiques en construisant son siège sur le respect du label « Passivhaus ».

Préservation de la biodiversité dans toute la chaine d’intervention : éco pâturage pratiqué pour entretenir les réserves foncières, éclairage qui limite la pollution lumineuse, essences locales pour l’aménagement des espaces verts, plantation de variétés fruitières régionales en partenariat avec ENRx, ouverture dans les clôtures pour laisser circuler la petite faune, intégration dans le bâti de nichoirs pour oiseaux spécifiques (hirondelles et martinets).

Pour la construction de ses logements, Notre Logis s’impose d’être 20 % minimum en dessous des consommations demandées dans le cadre de la réglementation thermique sur du collectif et 10% sur de l’individuel.


Gouvernance participative et relations avec les parties prenantes

Notre Logis développe une forme de gouvernance participative depuis dix ans pour rapprocher les collaborateurs de la prise de décision, avec seulement trois niveaux de hiérarchie  ; l’autonomie et la prise d’initiatives sont valorisées :

La vision de l’entreprise à dix ans a été co-construite par l’ensemble des collaborateurs en 2013. Ce projet d’entreprise se décline en « chantiers SMART », qui sont des projets/groupes de travail transverses qui viennent contribuer à la vision de l’entreprise. Tous les collaborateurs sont incités à proposer et à participer à ces chantiers, sur la base du volontariat. Chaque année sont définis des objectifs qui s’inscrivent dans cette vision. Leur atteinte fait l’objet d’une prime d’intéressement pour l’ensemble des collaborateurs. Un tableau de bord de suivi de l’atteinte des objectifs est mis à jour et publié mensuellement.

- En 2015 une démarche collaborative a permis aux salariés d’intervenir dans le choix des nouveaux locaux.


Des relations privilégiées avec les locataires

- Notre Logis souhaite cultiver un lien fort avec ses résidents : l’entreprise a engagé une écologue qui a pour mission d’animer des actions de convivialité auprès des locataires en lien avec l’environnement.

- L’entreprise fait de la satisfaction de ses clients une priorité et effectue un suivi de la satisfaction client interne sous forme de questionnaires partagés chaque année.

- Les chargés de clientèle sont en lien direct avec les locataires et passent régulièrement sur les résidences de leur secteur, gèrent les potentiels conflits et cultivent le bien vivre ensemble. Notre Logis s’appuie sur des habitants relais volontaires qui facilitent les échanges et permettent de désamorcer rapidement les conflits de voisinage par exemple.

 

Démarche récompensée aux Trophées de l’Économie responsable 2019, MENTION OR dans la catégorie « entreprise de moins de 100 salariés ».

Contribution à la performance de l'entreprise

  • Implication de tous les salariés prouvée par le taux de turnover bas (7,5 %) en 2018 qui est en dessous du turnover moyen du secteur d’activité (8,7% en 2017). Le taux d’absentéisme est également bas avec 4,76 % en 2018.

  • Notre Logis a obtenu le Label Great Place To Work en 2018, ce qui permet de développer la marque employeur de l’entreprise.

Bénéfices sociaux, environnementaux et/ou de gouvernance

Gouvernance responsable :

  • Depuis 2013, 70% des collaborateurs se sont impliqués au moins une fois dans un « chantier SMART ». Exemple des objectifs SMART fixés et suivis en 2018 : 100% des collaborateurs recrutés ont bénéficié d’un parcours d’intégration, nombre de jours de vacance commerciale inférieur à 1 850, moins de 4 réserves émises par logement livré.

  • 89% de l’effectif a été concerné par des plans de formation.

Environnement :

  • 50 logements individuels livrés avec panneaux photovoltaïques pour de l’autoconsommation électrique.

Crédit photo : Johanna Larue

Effectif
82 salariés (2019)
Pays
France

NOTRE LOGIS

221 Rue de la Lys
59250 Halluin

www.notre-logis.fr

Contact

Marianne BAERE

Chargée de mission développement durable

03 20 68 41 42

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Mise à jour le 02/07/2019

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