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ALTERNATIVE INSURANCE COMPANY lance la micro-assurance à Haïti

6. Clients / Consommateurs

Accès aux services essentiels

Secteur Finance / Banques / Assurances

Année 2009

Pays Haïti

Bonne Pratique repérée par

Contexte

L´Alternative Insurance Company (AIC) est une compagnie d´assurance haïtienne qui offre toute une gamme de produits et services. Elle a débuté ses opérations en décembre 2001 et est rapidement devenue l´un des leaders nationaux de l’assurance. En Haïti, la plus grande partie du secteur économique est informel et non protégé. Pour y remédier, AIC a décidé en 2007 de lancer des produits de micro-assurance ; il a été le premier assureur traditionnel à relever ce défi en Haïti grâce à un partenariat avec FONKOZE, la plus grande institution de microfinance du pays. Ensemble, les deux compagnies mettent à disposition des petits commerçants des polices d’assurance leur permettant de se couvrir contre les risques quotidiens.

Objectif(s)

Donner l’accès à l’assurance à un plus large éventail de la population en allant à sa rencontre.
Renforcer la capacité sociale et économique des petits commerçants afin de réduire leur vulnérabilité face aux risques qui les menacent quotidiennement.

Démarche

Le projet a consisté à lancer à grande échelle une gamme de produits de micro-assurance distribuée par les institutions de micro finance dont FONKOZE.

Le concept est simple et repose sur un triple « Win » : AIC, FONKOZE et le client sont gagnants. AIC propose des produits facilement compréhensibles par la population et répondant à leurs besoins. Il s’agit d’une gamme conçue essentiellement pour les personnes à faibles revenus et qui n’ont pas accès aux assurances classiques. La micro-assurance offre à ses clients des produits sous différentes formes : assurance emprunteur, assurance décès / garanties obsèques, assurance de biens, assurance-vie, etc.…

Tous les clients âgés de 18 à 70 ans ayant un prêt en cours avec une institution de micro finance sont éligibles. La micro-assurance est adossée au microcrédit. Elle offre une protection qui couvre la durée du micro-prêt et qui s’arrête 15 jours après le remboursement dudit prêt. Le coût est calculé sur la base du montant du prêt et représente 0,8% de ce montant, taxes incluses.

La mise en place de ce programme passe par une implication forte des deux partenaires (de toutes les équipes jusqu’au top-management) assortie d’un fort investissement en formation et de la constitution d’une équipe dédiée avec des outils spécifiques.

Pour la commercialisation, mise en place d’une importante campagne de sensibilisation et d’éducation de la population aux risques encourus.

Plus de 42 000 personnes sont actuellement assurées par ce programme.