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ROQUETTE desarrolla su cultura de la innovación

6. Clientes y consumidores

Salud y seguridad de los clientes

Contexto

Roquette es un Grupo francés, presente industrialmente en 3 continentes a través de 21 plantas de producción. Su actividad es la transformación de materias primas vegetales. Presente en todo el mundo, Roquette ofrece a sus clientes una gama de más de 700 productos y soluciones en los ámbitos de la Nutrición Humana, la Nutrición Animal, la Farmacia-Cosmetología, el Papel-Cartón y la Química-Bioindustria.

10% de la Facturación se dedica a la I+D y al capital industrial. La I+D del Grupo representa más de 300 personas y se basa en 6 de sus centros de desarrollo aplicativo en todo el mundo (Estados Unidos, Francia, Italia, India, China y Japón).

Objetivos

  •  Innovando y diversificando, Roquette tiene la voluntad de ser siempre pionera,
  •  Crear nuevos productos y nuevas soluciones adaptadas a las necesidades de los consumidores:
    - Crear soluciones nutritivas y sostenibles en beneficio de la nutrición y la salud de los consumidores,
    - Ofrecer alternativas de fuentes biológicas sostenibles para sustituir o completar los compuestos químicos fósiles existentes,
  •  Valorizar y acrecentar las competencias de los equipos mundiales favoreciendo las redes de pericia externas e internas.

Procedimiento

Desde los años 50, la innovación ha sido clave para el desarrollo y el crecimiento del Grupo Roquette. Desde hace algunos años, la I+D ha sabido evolucionar para pasar de la cultura del secreto a la innovación abierta hacia el exterior. Numerosos contratos de investigación con universidades, laboratorios, socios privados y públicos de todo el mundo le permiten llevar a cabo estudios y trabajos en ámbitos de pericia complementarios y optar a una comercialización más rápida.

Paralelamente, el Grupo aprovecha la sinergia entre los equipos Comerciales-Marketing y los laboratorios de aplicación, beneficiándose así de una mayor proximidad con los clientes para responder a sus expectativas y a la evolución del mercado. La estrategia de innovación del Grupo Roquette se desarrolla en torno a 2 ejes: Nutrición-Salud La química vegetal.

- Nutrición-Salud, creadora de soluciones nutritivas y sostenibles. Responde a las necesidades nutritivas específicas de las poblaciones y ofrece soluciones innovadoras a base de glúcidos, fibras, proteínas, lípidos... Se basa en resultados validados por estudios clínicos y expertos reputados.

Ejemplo: Roquette ha lanzado un programa de investigación dedicado a las proteínas vegetales. Su objetivo es ofrecer a los clientes una gama de proteínas vegetales que respondan a sus expectativas en cuanto a beneficios funcionales, nutricionales y de alternativa a las proteínas animales.

- La química vegetal, inscrita en una búsqueda de eficiencia económica y medioambiental mediante la utilización de recursos vegetales. Ofrece nuevos productos intermedios químicos de origen biológico con unas propiedades y funciones mejoradas que podrán sustituir o completar la gama de compuestos químicos existentes.

Ejemplo de nuevos policarbonatos a partir de isosorbido, diol de origen biológico: Roquette desarrolla y mejora la tecnología de los procedimientos de obtención de los grados de isosorbido. Los nuevos policarbonatos producidos con isosorbido, sin bisfenol A, se destinan, por ejemplo, a los mercados del automóvil, de la construcción o de la tecnología punta.

Buena Práctica seleccionada por el World Forum Lille en 2012 y reiterada en 2014 por su evolución.

Contribución al rendimiento de la empresa

  • Respuesta a las expectativas de los clientes,
  • Imagen de empresa innovadora,

- 2010 y 2013: Premio Ringier (China) a la innovación y la tecnología

- 2011: Premio “Biomaterial of the year 2011” (Alemania).

- 2013: Ingrediente más innovador del año en el FIE (Europa)

- 2014: Lanzamiento de un nuevo taller de microalgas

 

Beneficios sociales, ambientales y de gobernancia

  • 300 investigadores dedicados a la I+D,
  • Respuesta a las exigencias de los ciudadanos/consumidores cada vez más preocupados por su salud, su bienestar y su entorno.
  • Participación en el desarrollo de la química vegetal en respuesta a la escasez de petróleo.
Effectivo
8000 (2015)
Turnover
3,3 Milliards € (2015)
País
Francia

ROQUETTE

Rue de la Haute Loge
62136 Lestrem

www.roquette.fr

Contacto

Anne LAMBIN, Responsable Développement Durable, Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. – Marie-Gabrielle BAILLY, Chargée de mission Développement Durable, Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Mise à jour le 31/08/2016

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