La responsabilidad social es la contribución de las organizaciones, empresas, comunidades, asociaciones, sindicatos… al Desarrollo Sostenible.

La ISO 26000 proporciona directrices para cualquier tipo de organización que desee asumir e informar sobre los impactos de sus decisiones y actividades en la sociedad y el medio ambiente.

ISO 26000 recomienda dos prácticas fundamentales para abordar la responsabilidad social :

• identificación de los impactos de las decisiones y actividades de la organización sobre los temas centrales de la ISO 26000.
• la identificación y el diálogo con las partes interesadas.

Estas dos prácticas tienen por objeto determinar las esferas de acción pertinentes y prioritarias para una organización :

• Impactos en toda la cadena de valor y el ciclo de vida del producto.
• Consideración sistemática de los 7 temas centrales.
• Un amplio alcance de su responsabilidad: su esfera de influencia.
• Las expectativas de sus grupos de interés.