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HEINEKEN favorece el bienestar de sus empleados: ejemplo de la planta cervecera de mons-en-baroeul

3. Relaciones laborales / condiciones de trabajo

Condiciones laborales

Contexto

Nacida en Ámsterdam hace más de 150 años HEINEKEN tiene, en Francia, 1300 empleados y tres fábricas cerveceras en Mons-en-Barœul (59), Marsella (13) y Schiltigheim (67). La cervecera HEINEKEN de Mons-en-Barœul es actualmente la principal fábrica del grupo en Francia en términos de volúmenes producidos y de empleos.

Desde 2009, HEINEKEN es el primer productor cervecero en Francia en publicar un informe de Desarrollo Sostenible en torno a su enfoque «Destilemos un mundo mejor»: proteger los recursos hídricos, reducir las emisiones de CO2, abastecerse de manera responsable, alentar un consumo responsable del alcohol, garantizar la seguridad y la salud de sus trabajadores y comprometerse juntos.

Objetivos

  • Favorecer el desarrollo y el bienestar en el trabajo
  • Reducir el absentismo y la rotación

Procedimiento

Acogida e integración de los nuevos empleados:

En la planta de Mons-en-Barœul se ha previsto un recibimiento específico para los operarios y capataces:

-  «Welcome Day Brasserie» con entrega de la tarjeta identificativa, los equipos de seguridad, la presentación de la empresa, etc. ;

-  «Programa de Inducción»: presentación de lo "que se espera" del puesto (conocimientos, saber hacer y saber estar).
Objetivos: recibir y apoyar a los recién llegados, facilitar su llegada a la planta, desarrollar las competencias en sus puestos. El manager apoya a los empleados, orientándolos y validando las competencias adquiridas con distintos vencimientos de 30, 60 y 100 días;
 
Incitación al diálogo transversal mediante distintas iniciativas: buzones de sugerencias, almuerzos con la dirección donde miembros de la dirección de la planta comen con los empleados; los directores cambian de mesa entre plato y plato, siguiendo el modelo del speed dating.
 
Organización de eventos para fortalecerlos lazos, compartir momentos de relajación y celebrar los logros:
- Una «Jornada de la planta cervecera» 1 vez al año con todos los empleados;

- Fiesta del éxito de la implementación de la nueva línea de envasado en presencia del Presidente de HEINEKEN Francia y del Comité Ejecutivo.

Contribución al rendimiento de la empresa

  • Despliegue del «Programa Inducción» en las otras dos plantas (Schiltigheim y Marsella);
  • El 89% de los empleados están «orgullosos de trabajar en HEINEKEN» (encuesta de satisfacción interna para HEINEKEN Francia).

Beneficios sociales, ambientales y de gobernancia

  • Un 3,38 % de la masa salarial asignado a la formación (HEINEKEN Francia);
  • «Top employer» por sexto año consecutivo en 2014 (HEINEKEN Francia).
Effectivo
1300 salariés (2014)
Turnover
943 M€ (2014)
País
Francia

HEINEKEN

Immeuble H2O - 2 rue des Martinets
92569 Rueil Malmaison Cedex

www.heinekenfrance.fr

Contacto

Véronique RONDEL, Responsable Développement durable HEINEKEN France, 01 47 14 47 08,Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Mise à jour le 25/04/2017

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