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Finca Tropical establece el empoderamiento de los trabajadores como una prioridad

3. Relaciones laborales / condiciones de trabajo

Condiciones laborales

Sector Agroalimentaria

Año 2011

País España

Transmitter

Contexto

El sector bananero de Honduras se enfrenta a la difícil relación entre los trabajadores y sus gerentes. Estos problemas llevaron a las multinacionales a reducir su propiedad directa en las tierras de cultivo, lo que llevó a la creación de grandes empresas locales que administran las fincas bananeras. Finca Tropical es uno de los principales productores de banana en Honduras con 241 hectáreas de campos bananeros. Exporta entre el 80 y 90% de su producción y el 100% de sus exportaciones son compradas por Chiquita. Se ha tratado de mejorar la gestión de las relaciones laborales en la búsqueda de una productividad estable y el reforzamiento de la identificación de los trabajadores con los objetivos empresariales.

Objetivos

Construir un mejor ambiente de trabajo y fortalecer la representación de los trabajadores.
Aumentar la calidad de la producción, la productividad agrícola y reducir los costos de producción con trabajadores y gerentes más preocupados y que compartan la misma visión de los objetivos de la empresa.

Procedimiento

La constante búsqueda de acceso a los mercados internacionales motivó al equipo directivo de Finca Tropical a realizar un diagnóstico interno y un análisis de mejoras, por medio de la revisión de los procesos de producción y las políticas de recursos humanos. Se llamó a BSR (una red internacional de RSE) y a la ONG local Fundación Hondureña de Responsabilidad Social Empresarial (FUNDAHRSE) para que identificaran las debilidades y fortalezas de las prácticas de la compañía.

Finca Tropical se dio cuenta que los canales formales de comunicación estaban ausentes y que los trabajadores no proponían retroalimentación a su trabajo y consideraban que su papel era simplemente obedecer órdenes. El "Comité Trato Justo" existente, organismo que representa la opinión de los empleados, era visto como ineficiente y con poca influencia.

La primera acción que se tomó fue fortalecer al Comité Trato Justo: se aumentó de 3 a 12 trabajadores, que representaron diferentes áreas de la producción y sectores geográficos. Las reuniones del comité se establecieron una vez al mes y ahora entrega sugerencias para mejorar las condiciones laborales y los procesos de producción.

Las capacitaciones y talleres también sirvieron para definir el propósito y la importancia de la misión de la compañía, visión y valores, con el fin de crear una cultura de la empresa. Como parte de los cursos, los miembros del comité y la gerencia trabajaron juntos para desarrollar una nueva visión compartida de estos conceptos.

El equipo de gerencia y los supervisores de los trabajadores analizaron en conjunto los mecanismos de comunicación existentes y crearon nuevos canales formales de comunicación, tales como buzones de sugerencias y pizarras informativos.

Esta completa reorganización del gobierno de la empresa fue de tal éxito que incluso fue implantada en sus 3 otras fincas (450 hectáreas y 430 trabajadores) y su implementación ha sido propuesta a la Asociación Nacional de Productores Independientes de Banana de Honduras con el propósito de responder al problema que enfrenta todo el sector en ese país.

Contribución al rendimiento de la empresa

Las certificaciones "GLOBALGAP" y "Rainforest Alliance", en las que el empoderamiento de los trabajadores tuvo un rol crucial
F.T. tuvo su año más productivo en 2009, tanto la gerencia como los trabajadores responsabilizaron del éxito a su trabajo en conjunto para mejorar la comunicación.
Mejoras en la calidad de la fruta y la productividad de las fincas.Aumentó el porcentaje de frutas de primera clase vendidas a precios más altos en los mercados internacionales
Reducción de los costos de producción por caja de banana.

Beneficios sociales, ambientales y de gobernancia

Nuevo gobierno donde los gerentes se reúnen regularmente con los supervisores y los trabajadores para compartir objetivos de la producción de las fincas.
La administración también puso en marcha un mecanismo de reparto de utilidades con los trabajadores, donde los empleados reciben una bonificación de fin de año, como resultado de una mayor productividad. Los trabajadores aumentaron sus ingresos mensuales, además de la bonificación, como resultado de una mayor productividad.
El co-propietario de las fincas, el señor José Obregón ha definido la formación profesional como un objetivo de la compañía.