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Le fleuriste OXYGEN réduit les emballages

4. Environnement

Déchets

Secteur Commerce / Distribution

Année 2008

Pays France

Bonne Pratique repérée par

Contexte

L’emballage des fleurs à offrir est considéré par un grand nombre de clients comme une partie intégrante du cadeau. Pourtant, le papier transparent traditionnellement utilisé est l’un de ceux qui sont les moins facilement recyclables. D’autres modes de consommation existent : en Allemagne, par exemple, il est très rare qu’un bouquet soit offert emballé.

Objectif(s)

- Réduire les emballages de fleurs

- Donner de nouvelles habitudes en la matière à la clientèle

Démarche

Oxygen a démarré son activité début 2008. Conformément à sa volonté première, l’entreprise propose systématiquement à ses clients de ne pas emballer les fleurs en expliquant les raisons de cette proposition.

Les comportements restent difficiles à modifier : beaucoup de clients ne veulent pas renoncer à l’emballage cadeau.

L’entreprise poursuit néanmoins sa proposition. Lorsque le client désire un emballage, l’entreprise utilise du papier recyclé, ou des cellophanes biodégradables, plus chers pour l’entreprise mais plus respectueux de l’environnement.

L’entreprise informe et sensibilise le client sur la biodégradabilité de ses emballages.

Contribution à la performance de l'entreprise

- Surcoût des achats d’emballage biodégradables supporté par l’entreprise mais réduction attendue des consommations totales

- Sensibilisation progressive de la clientèle, motivation des apprentis

Bénéfices sociaux, environnementaux et/ou de gouvernance

- Réduction des consommations de papier et des déchets liés aux emballages

- Apprentissage de nouveaux comportements d’achats

- Exemplarité dans la profession