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BDR THERMEA-LA DIVERSITE COMME FACTEUR D’INNOVATION ET DE BIEN-ETRE EN ENTREPRISE

2. Droits de l'Homme

Secteur Industrie

Année 2018

Pays France

Bonne Pratique repérée par

Contexte

BDR Thermea est un groupe à dimension mondiale qui développe, fabrique et commercialise des équipements de chauffage et de production d’eau chaude sanitaire et services associés pour le secteur du bâtiment. En France, l’entreprise compte trois sites industriels et distribue ses produits sous plusieurs marques dont les marques De Dietrich et Chappee.
La question de la diversité est un axe d’amélioration entrant dans le cadre de la démarche RSE de l’entreprise. La diversité est identifiée comme un vecteur de performance et d’innovation.
Promouvoir la diversité, c’est reconnaitre qu’elle constitue une richesse pour l’entreprise, mais également de la nécessité de faire de la différence la clé du bon fonctionnement de l’organisation, promouvant ainsi une dynamique créative. En effet, les différences de sexe, d’âge de culture… sont synonymes de pluralités d’opinions, de conceptions différentes et d’éclairages multiples apportés à une situation unique. La diversité est donc un facteur d’ouverture et de progrès.

Objectif(s)

Lutter contre les discriminations en entreprise
Favoriser l’innovation et améliorer la performance des projets d’entreprises
Promouvoir le bien-être des salariés

Démarche

La démarche diversité a été initiée fin 2015 par l’élaboration d’un plan d’actions visant à sensibiliser les salariés aux stéréotypes et à la discrimination, à promouvoir la diversité dans les équipes et les projets, et à faire de la diversité un facteur de bien-être, d’innovation et de progrès.
Les actions liées au handicap se poursuivent et les questions liées à l’égalité professionnelle seront amplifiées dans l’année à venir.
La diversité est également une opportunité de challenger les postures de chacun et les compétences managériales. Le travail menée actuellement sur la traduction des valeurs de l’entreprise (Responsabilité, Audace, Exigence, Humain) laissera une grande place à vivre la diversité comme un facteur de performance.

Plusieurs étapes ont jalonnées le projet.
Formation des équipes RH et des représentants du personnel
Signature de la charte de la diversité fin 2015. Il s’agit d’un engagement fort de la direction, témoignant de notre volonté de progresser.
Déploiement d’un plan d’action spécifique sur les questions du handicap
Enquête auprès des salariés sur les connaissances et la compréhension de la diversité
Rédaction d’un guide de compréhension à destination de tous les salariés et nouveaux entrants dans l’entreprise. Ce guide, illustré avec un ton humoristique, donne les clés pour bien comprendre comment naissent les stéréotypes, présente les différents critères de discrimination et la posture à adopter

Contribution à la performance de l'entreprise

Le plan handicap a eu impact financier sur les contributions AGEFIPH. Ces contributions ont été réduites de 50%. En quelques années. Aujourd’hui, nous remplissons nos obligations d’unité de handicap à 88%.
La diversité contribue également à la performance économique en améliorant le bien-être, en valorisant l’image de l’entreprise, en contribuant à la fierté d’appartenance… Ces éléments sont toutefois plus complexes à monétariser.

Bénéfices sociaux, environnementaux et/ou de gouvernance

Déployer une démarche diversité génère un bénéfice social lié à l’amélioration du bien-être (notamment grâce à une meilleure intégration des salariés handicapés) et un plus grand respect de l’autre.
Elle permet une meilleur acceptation de la différence de pensée et ainsi d’améliorer la participation et l’innovation.