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SNCF SE COMPROMETE CON LA EDUCACIÓN PARA LA MOVILIDAD SOSTENIBLE

7. Involucramiento con la comunidad

Educación

Sector Transporte

Año 2018

País Francia

Transmitter

Contexto

Grupo de servicio público, ciudadano y responsable, SNCF se preocupa por el medio ambiente en el que actúa, por el público al que se dirige, y se implica con ellos para responder a sus expectativas en términos de prevención, aprendizaje de la vida colectiva y calidad del servicio. Por todo ello, SNCF lleva a cabo desde hace más de 20 años, acciones de concienciación de los jóvenes para prevenir los riesgos ferroviarios y fomentar el buen comportamiento.

Objetivos

Prevenir los accidentes de personas,
Reducir los comportamientos poco cívicos favoreciendo el respeto al prójimo,
Limitar los actos de gamberrismo cometidos contra las instalaciones ferroviarias.

Procedimiento

Intervenciones escolares

Los agentes de SNCF intervienen gratuitamente en las clases a partir de 10 años para concienciar a los jóvenes sobre el respeto al prójimo, gracias a su programa pedagógico "Viajero y ciudadano". Completamente interactivo, permite abordar los riesgos ferroviarios y los comportamientos cívicos que se deben adoptar en el transporte público. Basadas en la pedagogía a través de la experiencia, y adaptadas a cada tramo de edad, las animaciones colocan a los alumnos ante situaciones concretas.

Operaciones especiales para implicar a los jóvenes

Desde hace varios años, SNCF organiza un concurso escolar anual sobre temas relacionados con la movilidad sostenible (seguridad y ciudadanía ferroviarias, retos ambientales de los transportes...). Los mecanismos y los grupos objetivo difieren según los años, pero el concurso invita siempre a los jóvenes a implicarse en un proyecto creativo para concienciar a los demás jóvenes sobre estas temáticas.

Contribución al rendimiento de la empresa

Mejora de la calidad del servicio.
Disminución del número de accidentes ferroviarios de personas.
Reducción de los costes de reparación del material.

Beneficios sociales, ambientales y de gobernancia

Más de 230 000 jóvenes concienciados al año a través de las intervenciones escolares.
Operaciones especiales que invitan a los jóvenes a movilizarse para concienciar a otros jóvenes.