Traducciones

AUCHAN FRANCIA en modo 2.0 para compartir la informacion y las buenas practicas con todos sus empleados

1. Gobernanza organizacional

Estrategia y organización

Sector Comercio / Distribución

Año 2016

País Francia

Transmitter

Contexto

En la era de las nuevas tecnologías, de internet y de las redes sociales, Auchan Francia ha querido hacer uso de los nuevos modos de comunicación y de colaboración. Con el programa Auchan Connect y el proyecto Maillage, Auchan Francia estructura la relación digital con sus partes interesadas basándose en los valores de la empresa (confianza, intercambio, progreso) al servicio de su ambición de «volver a tender la mano a cada empleado para dar un mejor servicio a cada uno de los habitantes».

Objetivos

Eliminar los tabiques de la empresa reuniendo a los empleados de todos los lugares y funciones en espacios digitales comunes.
Generar curiosidad y cordialidad mediante la puesta en común rápida de información e ideas.
Desarrollar el profesionalismo de cada uno a través de un aprendizaje colaborativo.

Procedimiento

NéoConnect : ía nueva plataforma colaborativa !

Ésta permite a todos los actores de un sector, de una misión o de un proyecto reunirse en su comunidad y compartir así la información (documentos, fotos, vídeos), comentarla y evaluarla. Desde el empleado de la tienda hasta el director del sector, pasando por el comprador y el reponedor, todos pueden acceder y participar en las noticias, la preparación comercial, o de la actividad en su ámbito. Pero cada uno puede suscribirse a un área de su elección. Una plataforma única para comunicar, intercambiar…

Buena práctica identificada en 2012 en el World Forum for a Responsible Economy y actualizada en 2015 por su evolución.

Contribución al rendimiento de la empresa

Fuerte ambición de la Dirección General, coherente con las valores de la empresa.
Acceso al sistema de información colaborativa al mayor número de colaboradores posible.
Anclaje de los nuevos modos de colaboraciones de diferentes medios, accesos y experimentos.
Trabajo a distancia que permite a los equipos de lugares distintos establecer lazos y obtener una mayor eficacia. 20 000 personas conectadas desde el inicio en junio 2015.

Beneficios sociales, ambientales y de gobernancia

Implicación del empleado de manera interactiva y continua sobre numerosos temas críticos para la empresa: el comercio, el oficio, las noticias...
Reconocimiento de los empleados por su profesionalismo.
Enriquecimiento mutuo entre los empleados, que disfrutan de las competencias de los demás.