LYRECO : un approvisionnement responsable des fournitures de bureau

Une démarche continue. Suite à sa certification ISO 9002 en 1992, l’entreprise adopte un système intégré Qualité, Sécurité, Environnement Ethique (QSEE) en 2002 à tous les niveaux de l’entreprise.
Un exemple : la restructuration du mode d’emballage a permis de prévenir les accidents lors de la fermeture des colis et de diminuer le poids des cartons et par conséquent le coût des transports et les déchets résiduels chez les clients.

De multiples actions gagnantes pour l’environnement : remplissage des cartons optimisé ; actions sur les fournisseurs pour diminuer les emballages, sur les clients pour acheter par paquetage ;  tri des déchets, mode de livraison adapté (véhicules électriques et vélos), tournées optimisées, éco-conduite. De plus, 23% de l’offre est composée de produits verts. Pour sensibiliser ses clients, Lyreco leur fournit un calculateur logistique et un calculateur papier et les incite à utiliser ses services de reprise de cartouches laser, jets d’encre et piles électriques.

Sélection des fournisseurs en fonction de la proximité des approvisionnements et en fonction de leur respect de l’environnement dans leurs produits et leurs process. Cette politique inclut la visite de leurs sites, des évaluations et des récompenses.

Des collaborateurs formés et motivés. Dialogue et écoute permettent de classer Lyreco au palmarès « great place to work » pour la 6ème année consécutive. 72% du personnel a eu accès à la formation en 2009. L’équité de la rémunération est garantie et 18% des bénéfices sont versés à tous les collaborateurs.  Une adaptation des postes et une formation aux gestes et postures sont mises en place pour lutter contre les troubles musculo-squelletiques (TMS).
Des accords d’entreprise sont signés pour développer la Diversité au profit des seniors et des personnes handicapées.